• ZBI - Alles über Deinen neuen Job

    Alles über Deinen neuen Job

    Hier findest Du die ersten Infos
    Call Center Agent – Telefonische Kundenbetreuung (m/w/d), Standort Duisburg

Mit deutschlandweit über 400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern bieten wir, die ZBVV – Zentral Boden Vermietung und Verwaltung GmbH (nachfolgend: ZBVV), Immobilieneigentümern ein breitgefächertes Serviceangebot rund um die Verwaltung ihrer Immobilien. Bundesweit verwalten wir insgesamt rund 61.000 Wohn- und Gewerbeeinheiten von verschiedenen Fondsgesellschaften und Privateigentümern.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine/n

Über die ZBI Gruppe

Call Center Agent – Telefonische Kundenbetreuung (m/w/d), Standort Duisburg

Deine Aufgaben bei uns

  • Betreuung unserer Mieter über unsere Service-Hotline bzw. über unser Mietertelefon
  • Erste Hilfestellung bei Anliegen und Problemen rund um das Mietverhältnis
  • Weiterleitung verschiedener Sachverhalte an die Immobilienverwalter
  • Kontakt zu Mietern und Verwaltern durch Nutzung unterschiedlicher Kommunikationsmedien
  • Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit internen Abteilungen
  • Inbound-Telefonie, innerhalb üblicher Bürozeiten (Montag bis Freitag)

Dein Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z. B. Kaufmann für Büromanagement, Bürokaufmann, oder vergleichbare Qualifikation
  • Idealerweise Berufserfahrung im telefonischen Kundenkontakt
  • Gute MS-Office Kenntnisse
  • Sie sind kommunikationsstark, kundenorientiert und teamfähig
  • Klare und verständliche Ausdrucksweise/freundliche Telefonstimme
  • Flexibilität, Engagement und Leistungsbereitschaft

Wir bieten dir

  • Mobiles Arbeiten
  • Flexible Arbeitszeiten und Gleittage
  • Regelmäßige Fortbildungen sowie Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einem stark wachsenden Immobilienunternehmen
  • Zuschuss zur privaten Altersvorsorge
  • Mitarbeiterbeteiligungen
  • Jobticket
  • Mitarbeitervorteilsprogramm
  • … und das #TeamZBI

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