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    Call Center Agent – Telefonische Kundenbetreuung (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit, Standort Duisburg
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Mit deutschlandweit über 450 Mitarbeitenden bietet die ZBVV – Zentral Boden Vermietung und Verwaltung GmbH ein breitgefächertes Serviceangebot rund um die Verwaltung von Immobilien. Derzeit befinden sich bei der ZBVV etwa 65.000 Wohn- und Gewerbeeinheiten von verschiedenen Fondsgesellschaften und Privateigentümern in der Verwaltung.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine/n

Über die ZBI Gruppe

Call Center Agent – Telefonische Kundenbetreuung (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit, Standort Duisburg

Deine Aufgaben bei uns

  • Du betreust unsere Mieter über unsere Service-Hotline bzw. über unser Mietertelefon
  • Du gibst erste Hilfestellung bei Anliegen und Problemen rund um das Mietverhältnis
  • Du übernimmst die Weiterleitung verschiedener Sachverhalte an die Immobilienverwalter
  • Du hast Kontakt zu Mietern und Verwaltern durch Nutzung unterschiedlicher Kommunikationsmedien
  • Du arbeitest eng mit weiteren internen Abteilungen zusammen.
  • Inbound-Telefonie, innerhalb üblicher Bürozeiten (Montag bis Freitag)

Dein Profil

  • Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z. B. Kaufmann für Büromanagement, Bürokaufmann oder vergleichbare Qualifikation
  • Idealerweise verfügst du über Berufserfahrung im telefonischen Kundenkontakt
  • Gute MS-Office Kenntnisse bringst du ebenfalls mit
  • Du bist kommunikationsstark, kundenorientiert und teamfähig
  • Du hast eine klare und verständliche Ausdrucksweise/freundliche Telefonstimme
  • Du bist flexibel, engagiert und leistungsbereit

Wir bieten dir

  • Mobiles Arbeiten
  • Flexible Arbeitszeiten und Gleittage
  • Regelmäßige Fortbildungen sowie Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einem stark wachsenden Immobilienunternehmen
  • Zuschuss zur privaten Altersvorsorge
  • Mitarbeiterbeteiligungen
  • Jobticket
  • Mitarbeitervorteilsprogramm
  • … und das #TeamZBI

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